Chính sách đổi trả hàng

Hàng được đổi trả

• Hàng giao sai mã, sai kích thước, sai số lượng so với đơn hàng.
• Hàng bị hư hỏng khi nhận: nứt, mẻ, cong, gỉ.
• Hàng có sẵn trong kho, còn nguyên, chưa lắp lên máy, chưa sử dụng, muốn đổi sang quy cách khác: đổi trong vòng [ĐIỀN SỐ NGÀY] ngày kể từ ngày nhận.

Hàng không đổi trả

• Hàng đặt riêng theo bản vẽ hoặc theo mẫu, đã được khách xác nhận thông số và giao đúng thông số đó.
• Hàng đã lắp lên máy, đã cắt, đã mài lại.
• Hàng bị hư hỏng sau khi nhận do bảo quản, vận chuyển hoặc sử dụng từ phía khách.

Với hàng đặt riêng, DTS gửi bản vẽ hoặc bảng thông số để anh chị kiểm tra trước khi sản xuất. Anh chị vui lòng xem kỹ đường kính, lỗ, độ dày, rãnh then, góc mài vì đây là căn cứ khi giao nhận.

Cách đổi trả

1. Báo cho DTS qua Zalo hoặc email trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm ảnh hàng và phiếu giao hàng.
2. DTS xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về. Hàng gửi về cần còn đủ bao bì, phụ kiện nếu có.
3. Lỗi do DTS: DTS chịu toàn bộ chi phí vận chuyển hai chiều. Khách đổi ý với hàng có sẵn: khách chịu chi phí vận chuyển.
4. Hoàn tiền (nếu có) bằng chuyển khoản trong 07 ngày làm việc sau khi DTS nhận và kiểm tra hàng.

Liên hệ

Công ty TNHH Dao Cưa Công Nghiệp DTS
Địa chỉ: LK3-7, đường D7, KDC Bàu Xéo, phường Trảng Bom, Đồng Nai